Il Servizio “Gestione Sinistri” avvia l’istruttoria della pratica e, se la quantificazione del danno è inferiore al corrispettivo previsto contrattualmente nella SIR di polizza, la procedura viene gestita direttamente dall’Ente; nel caso in cui l’importo è superiore alla SIR, la pratica viene inoltrata alla Compagnia di Assicurazione che, in caso di accoglimento della richiesta, procederà a liquidare direttamente il risarcimento al danneggiato.