Descrizione
Il Comune di Lanciano ha avviato il progetto “Punto Digitale Facile” per semplificare l’utilizzo delle tecnologie da parte dei cittadini, migliorandone la quotidianità. Questa iniziativa, nata seguendo le indicazioni del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), è stata realizzata da Abruzzo Progetti spa, una società che si occupa di promuovere idee innovative nella regione. L’obiettivo principale è rendere la tecnologia più accessibile, con un’attenzione speciale per le persone anziane e per chi ha maggiori difficoltà.
COS’È IL PUNTO DIGITALE FACILE
Il Punto Digitale Facile è un servizio gratuito progettato per aiutare le persone a utilizzare e accedere alle tecnologie digitali in modo semplice e intuitivo. Al suo interno è presente un facilitatore digitale, regolarmente iscritto all’Albo, che aiuterà i cittadini a risolvere dubbi, superare difficoltà nell’uso di strumenti tecnologici e imparare a gestire in autonomia operazioni come l’accesso ai servizi online, la creazione di account, l’utilizzo di SPID o CIE, e la navigazione su portali istituzionali. Il facilitatore sarà a disposizione per offrire supporto personalizzato e promuovere l’inclusione digitale di tutti.
COSA SI PUÒ FARE
Il Punto Digitale Facile offre supporto per l’utilizzo di strumenti tecnologici come computer, smartphone e internet. Di seguito un elenco delle principali attività:
- Introduzione a internet (navigazione sicura, motori di ricerca, utilizzo di email).
- Tutoraggio personalizzato per chi ha difficoltà con l’uso delle tecnologie.
- Supporto per la richiesta e l’utilizzo dell’identità digitale (SPID, CIE, e CNS).
- Formazione su software di produttività (Word, Excel, PowerPoint).
- Assistenza per l'installazione e configurazione di software (es. app per la salute o la banca online).
- Supporto per la configurazione di e-mail e account online.
- Aiuto nella navigazione sui portali istituzionali (es. INPS, Agenzia delle Entrate).
- Assistenza per il pagamento di tributi, bollette o multe online.
- Come fare videochiamate, usare WhatsApp, Facebook, etc.
- Uso responsabile dei social media, strumenti digitali per lo studio.
- Supporto per l’utilizzo di app di mobilità.
- Aiuto con piattaforme per fare acquisti online in sicurezza.
DOVE SI TROVA
Il Punto Digitale Facile è a Lanciano in Piazza Plebiscito, 51.
GIORNI DI APERTURA
L’Ufficio è aperto nei seguenti giorni:
Lunedì – Martedì – Mercoledì: 08.30 – 14.00
Giovedì: 08.30 – 13.30 e 15.00 – 17.30
Per informazioni e prenotazioni, è possibile contattare il Punto Digitale al numero 0872 707282 o scrivere a digitale@lanciano.eu