Descrizione
I codici PIN e PUK sono essenziali per utilizzare l'identità digitale e accedere ai servizi telematici della Pubblica Amministrazione.
I cittadini in possesso della Carta d'Identità Elettronica (CIE) che abbiano smarrito le credenziali di sicurezza possono chiedere il rilascio del duplicato presso qualsiasi sportello anagrafico presentandosi personalmente e portando con sé fisicamente la CIE in originale oppure se, in fase di richiesta del documento, sono stati comunicati i contatti (e-mail e/o numero di cellulare) il recupero potrà avvenire tramite app CieID a cura del cittadino stesso.
Durante la procedura di recupero è necessario fornire la propria email e il proprio numero di telefono.